أمانديس :تفعيل إجراءات استعادة الثقة

آخر تحديث : الأربعاء 4 نوفمبر 2015 - 5:16 مساءً
2015 11 04
2015 11 04
أمانديس :تفعيل إجراءات استعادة الثقة

شرعت أمانديس تطوان في تفعيل جملة من الإجراءات بهدف إضفاءمزيد من الشفافية على عملية الفوترة وذلك بوضع إشعار بقراءة العدادات يتضمن تاريخ القراءة ومؤشر الإستهلاك( انظر الصورة). هذا الإشعار يوضع على العداد ويمكن الزبناء من التأكد من قراءة العداد فعليا ويسمح لهم بتتبع استهلاكهم الشهري بدقة. هذا، وشرعت الشركة في تلقي طلبات العدادات الفردية على مستوى مقاطعات المدينة بتنسيق مع مصالح الجماعة والسلطة المحلية. كما وضعت رهن إشارة الزبناء كل أطقمها التجارية لمعالجة الشكايات وطلبات العدادات المشتركة بالنسبة للأسر المتعددة التي تقتسم منزلا واحدا، إلى جانب إجراءات أخرى من شأنها تحسين العلاقة مع الزبناء أكثر.

رابط مختصر